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27 de dezembro de 2019 Empresa é certificada na ISO 9001:2015 por mais um ano

Empresa é certificada na ISO 9001:2015 por mais um ano

Informamos a todos que tivemos êxito na auditoria externa da qualidade, adquirindo o direito de certificação por mais 3 anos, considerando auditorias de manutenção (anuais) pelo caminho. Conforme comentado pelo auditor, tivemos 3 não conformidades menores em pontos específicos para tratamento. Foram anotadas diversas oportunidades de melhoria pela equipe idem, dado o carater amostral de uma auditoria A partir de agora, a equipe responsável vai avaliar com os responsáveis as não conformidades e encaminhar a todos os envolvidos as melhorias possíveis observadas para que seja avaliada quais serão implementadas. O controle destas implementações vão ocorrer por meio da SACP (solicitação de ação corretiva ou preventiva) com coordenação do ESQUA (escritório da qualidade). Agradecemos a todos que participaram, registrando que recebemos diversos elogios do auditor aos nossos processos, a equipe e ao conhecimento demonstrado por todos os colaboradores. Nada é bom o suficiente para não ser possível melhorar, na crença sempre que perfeição é um conceito inventado para não se mudar e aceitar sempre o mesmo como algo correto e imutável. Estamos sempre evoluindo nossos métodos, processos e tecnologias na busca pela satisfação do cliente, mas são nossos colaboradores que fazem as coisas serem melhores e diferentes, e não os processos. E esta vitória da empresa que se certifica por mais um ano é de todos vocês que dia a dia, tornam a Canasvieiras uma referência dentro do transporte e no respeito e aplicação ao conceito de melhoria contínua. Em nome do Esqua, nosso muito obrigado.
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