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27 de dezembro de 2019 La empresa cuenta con la certificación ISO 9001: 2015 por otro año

La empresa cuenta con la certificación ISO 9001: 2015 por otro año

Informamos a todos que hemos tenido éxito en la auditoría de calidad externa, adquiriendo la certificación por otros 3 años, considerando auditorías de mantenimiento (anuales) en el camino. Como comentó el auditor, tuvimos 3 no conformidades menores en puntos específicos para el tratamiento. El mismo equipo observó varias oportunidades de mejora, dado el carácter de muestra de una auditoría. A partir de ahora, el equipo responsable evaluará las no conformidades con los responsables y enviará a todos los involucrados las posibles mejoras observadas para que se evalúe cuáles se implementarán. . El control de estas implementaciones se realizará a través de SACP (solicitud de acción correctiva o preventiva) coordinada por la oficina de calidad (ESQUA). Agradecemos a todos los que participaron, señalando que recibimos varios cumplidos del auditor a nuestros procesos, personal y el conocimiento mostrado por todos los empleados. Nada es lo suficientemente bueno como para que no sea posible mejorar, en la creencia de que la perfección es un concepto inventado para no cambiar y siempre acepta lo mismo como algo correcto e inmutable. Siempre estamos evolucionando nuestros métodos, procesos y tecnologías en la búsqueda de la satisfacción del cliente, pero son nuestros empleados los que hacen las cosas mejores y diferentes, no los procesos. Y esta victoria de la empresa que está certificada por otro año es que todos ustedes, día a día, hacen de Canasvieiras una referencia dentro del transporte y el respeto y la aplicación del concepto de mejora continua. En nombre de Esqua, muchas gracias.
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